Dành cho CEO: Hướng dẫn xây dựng văn hoá học tập (learning culture) trong doanh nghiệp

20/11/2020

của Base.vn, với sự tham gia của hơn 1200 CEO, C-level doanh nghiệp

 

 

Mô hình đào tạo 4C được phát triển bởi Base.vn, có thể triển khai được ngay bằng

 

#C1 - Course: Tổ chức các khoá học và chương trình học khác nhau trong doanh nghiệp

 

Bằng cách đóng gói và phân loại kiến thức đào tạo thành các chương trình khác nhau, doanh nghiệp đã gián tiếp trao cho cho nhân sự quyền tiếp cận với những bài học phù hợp với chuyên môn nghiệp vụ và/hoặc theo mong muốn.

 

Thể thao tinh thầnNhân viên, lúc này gọi là học viên, sẽ được đưa vào từng chương trình học cụ thể để kiểm soát tiến độ. Các nội dung đào tạo điển hình là onboarding cho nhân viên mới, đào tạo kỹ năng sale, đào tạo kỹ năng thiết kế đồ hoạ, học và thực hành demo sản phẩm,...

 

Ở giai đoạn này, công cụ chuyên biệt cho hoạt động thiết kế và tổ chức các khoá học có tên Base Course. Ứng dụng rất dễ dùng, một quản lý cấp trung có thể tự thiết kế ra một chương trình đào tạo và triển khai nó trong đội nhóm của mình.

 

Bằng cách thiết kế khoá học trên Base Course, doanh nghiệp cũng đồng thời đóng gói lại tri thức một cách bài bản để tiện dùng cho nhiều thế hệ nhân viên sau này. Việc cập nhật các phiên bản tri thức mới cũng dễ dàng hơn so với giáo trình bản cứng bằng giấy tờ.

 

van-hoa-hoc-tap-learning-culture

Giao diện của ứng dụng thiết kế và tổ chức Base Course (Nguồn ảnh: )

 

#C2 - Check: Làm bài kiểm tra để kiểm chứng các tri thức đã được đào tạo cho nhân viên

 

Thể thao tinh thầnTrước khi “học” có thể đi đôi với “hành”, “kiểm tra” là một công đoạn cần thiết giúp con người giảm thiểu sai sót trên môi trường thực tế, nâng cao chất lượng đội ngũ học viên sau đào tạo.

 

Thể thao tinh thầnĐể có được sự tham gia nghiêm túc của nhân viên, doanh nghiệp hãy đưa các bài kiểm tra vào những chính sách nhân sự cụ thể. Lấy ví dụ, nhân viên phải vượt qua bài kiểm tra tính năng sản phẩm thì mới được phép đi tư vấn cho khách hàng, hay nhân viên bắt buộc đạt ít nhất 70/100 điểm bài thi mới có thể lên level mới,...

 

Khi công văn giấy tờ và giáo trình học đều đã được đưa lên phần mềm thì bài kiểm tra cũng cần được số hoá. Ứng dụng tổ chức kỳ thi nội bộ trực tuyến Base Test là một công cụ tuyệt vời dành cho doanh nghiệp. Thể thao tinh thầnBase Test sở hữu một thư viện đề thi bao gồm cả trắc nghiệm và tự luận, cho phép người ra đề cài đặt trọng số và tiêu chí đánh giá từng câu. Nhân viên thực hiện kiểm tra ngay trên máy tính hoặc thiết bị di động. Với những bài test nhanh, kết quả do máy chấm sẽ được trả về ngay lập tức.

 

van-hoa-hoc-tap-learning-culture

Giao diện của ứng dụng tổ chức kỳ thi nội bộ Base Test (Nguồn ảnh: )

 

#C3 - Certification: Cấp chứng chỉ cho nhân viên để tạo đòn bẩy thúc đẩy tinh thần học tập 

 

Các doanh nghiệp thường hay bỏ qua hoặc không quá chú trọng vào việc cấp chứng chỉ cho nhân viên sau khi thực hiện các bài kiểm tra. Tuy nhiên Hubspot, một doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng thần tốc hàng đầu thế giới, lại có tư duy ngược lại. Hubspot nói rằng một trong những bí kíp cho sự tăng trưởng của họ chính là tư duy “chứng chỉ hóa” mọi nội dung đào tạo.

 

Nhân viên nào cũng muốn có thêm các danh hiệu vẻ vang cho bản thân. Bởi vậy, các chứng chỉ tạo cho nhân viên hứng thú học tập và có cảm giác muốn chinh phục. Đó chính là đòn bẩy để thúc đẩy tinh thần học tập.

 

Trên ứng dụng quản lý thông tin nhân sự Base HRM đã có sẵn thư viện chứng chỉ mẫu dành cho doanh nghiệp.Thể thao tinh thần CEO và bộ phận L&D không cần kỳ công thiết kế lại mà chỉ cần điền vào đó thông tin của học viên và cấp chứng chỉ tới tay họ.

 

van-hoa-hoc-tap-learning-culture

Giao diện các chứng chỉ được thiết kế sẵn trên ứng dụng Base HRM (Nguồn ảnh: )

 

#C4 - Community: Xây dựng cộng đồng học tập nội bộ để biến sự kết nối tri thức thành một phép nhân

 

Thể thao tinh thầnNếu mỗi nhân viên học được 1 điều mới mỗi ngày, thì trong một năm người đó sẽ học được 365 điều và một đội nhóm 10 người sẽ học được 3650 điều mới. Nhưng nếu kết nối tri thức không đơn thuần chỉ là phép cộng nữa mà trở thành phép nhân, lợi ích thu về cho cả doanh nghiệp và cá nhân học viên là vô cùng to lớn.

 

Ứng dụng Base Square là một cộng đồng học tập thú vị được ví như “Quora nội bộ” của doanh nghiệp.Thể thao tinh thần Tri thức được phân chia thành nhiều chủ đề hỏi-đáp khác nhau. Nhân viên được khuyến khích chủ động đặt ra câu hỏi, tham khảo các nội dung có sẵn trên Base Square, và cũng sẵn lòng trở thành “chuyên gia nội bộ” tận tâm giải đáp thắc mắc của đồng nghiệp.

 

Các câu hỏi hay và câu trả lời hữu ích sẽ được tặng “vote” và “sao”. Base Square có một leaderboard để xếp hạng các thành viên tích cực, tăng thêm tính hấp dẫn và cạnh tranh nội bộ.

 

Thể thao tinh thầnHọc tập theo cộng đồng là một giải pháp mang tính chủ động cao nhất dành cho nhân viên, đồng thời rút ngắn được khoảng cách về tri thức giữa các bộ phận marketing, sales, chăm sóc khách hàng, kế toán,... và giữa những nhân viên cũ - mới trong doanh nghiệp.

 

van-hoa-hoc-tap-learning-culture

Giao diện hỏi-đáp tri thức trên ứng dụng "Quora nội bộ" Base Square (Nguồn ảnh: )

 

Theo nhận định của ông Trịnh Ngọc Bảo, Co-founder & COO Base.vn, "Bộ giải pháp Base HRM+ tạo ra một động lực nhân viên BÙNG NỔ: 'Làm tốt, học tốt', để nhân viên của bạn được làm việc trong một môi trường đề cao sự học tập, phát triển và sáng tạo"

 

III. Tạm kết

 

Văn hoá học tập (learning culture) là một trong 5 văn hóa đặc trưng của kỷ nguyên số, mang lại lợi ích lâu dài cho cả doanh nghiệp và cá nhân nhân viên. Với những CEO đang kỳ vọng nhân viên cùng mình xây dựng và phát triển văn hoá học tập, hy vọng bài viết này sẽ chỉ dẫn cho bạn không chỉ một mindset đúng đắn mà còn cả những công cụ phù hợp để bắt đầu ngay từ hôm nay. 

 


 

"Phát triển con người" chính xác là một chặng đường dài và cần một góc nhìn có chiều sâu, bởi mỗi bài toán đặt ra luôn dễ dàng phát sinh các bài toán mới. Bởi vậy, bên cạnh mô hình 4C tuyệt vời để xây dựng văn hoá học tập (learning culture), Bộ giải pháp quản trị và phát triển nhân sự toàn diện Base HRM+ còn giải quyết thêm 03 bài toán nhân sự cốt lõi khác:

 

  • Organizational Design & Employee data platform (Sắp xếp bộ máy tổ chức & Quản lý hồ sơ nhân sự)
  • Compensation & Benefits (C&B)
  • Goal & Performance Review (Thiết lập mục tiêu & Đánh giá hiệu suất)

 

Có thể nói, đây là một bộ khung quản trị nguồn nhân lực toàn diện, có thể áp dụng dễ dàng - triệt để - đạt hiệu quả cao cho doanh nghiệp của bạn. Để TÌM HIỂU THÊM và trực tiếp tham gia DEMO TRẢI NGHIỆM Bộ giải pháp Base HRM+,

 

Từ khóa

Bài viết liên quan

Mẫu công văn: Quy định sử dụng internet trong doanh nghiệp (dùng được ngay)

Nhằm tạo ra một môi trường làm việc văn minh và tin cậy, đã đến lúc bạn sử dụng bản mẫu này để ban hành quy định sử dụng internet cho nhân viên trong doanh nghiệp!

Muốn thay đổi văn hóa doanh nghiệp: Hãy thay đổi các buổi họp trước tiên

Thể thao tinh thần Hãy dừng lại một phút để nhớ lại các buổi họp của công ty bạn - rồi đọc bài viết này và xem cách mà các buổi họp đã tác động đến văn hóa doanh nghiệp như thế nào.

Quy trình 3 bước: Làm thế nào để đưa giá trị cốt lõi vào thực tế doanh nghiệp?

Thể thao tinh thần “Ồ, công ty kia phát ngôn thì hay lắm, nhưng thực ra nói một đằng làm một nẻo!” Nếu bạn không muốn đó là cái nhìn của mọi người - khách hàng, đối tác và cả nhân viên - về doanh nghiệp của bạn, hãy nghiêm túc suy nghĩ về cách biến các giá trị cốt lõi trên giấy thành các chính sách, hành động thực tế nhất có thể.

Đăng ký nhận bản tin

Liên hệ

Email: contact@base.vn

Tel: (+84) 969 688 159

Hotline miền Bắc: (+84) 24 2244 1313

Hotline miền Nam: (+84) 896 69 1313

Trụ sở Hà Nội: T13, Zen Tower, 12 Khuất Duy Tiến, Hà Nội

VP. HCM: Lầu 8, Tòa nhà MBAMC Tower, 538 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 11, Quận 3, TP.HCM.

Công ty

Sản phẩm

Liên kết